Privacybeleid
Je kan al je vragen en opmerkingen over onze website en ons privacybeleid sturen via ons contactformulier.
Ons privacybeleid is er om je privésfeer te respecteren en te beschermen.
We vinden de bescherming van je privacy erg belangrijk. Op deze pagina vertellen we je alles over ons privacybeleid en hoe we omgaan met de persoonlijke gegevens die je ons toevertrouwt.
Er worden van jou géén persoonsgegevens verwerkt als je onze website enkel bezoekt voor meer informatie over onze diensten of voor het lezen van onze blog. Enkel wanneer je bepaalde diensten wil afnemen, je registreert voor extra informatie, of contact met ons opneemt, zullen we je bepaalde persoonsgegevens vragen. Minimaal vragen we altijd naar je voornaam en emailadres. Zo zijn we zeker dat we je persoonlijk kunnen aanspreken en in gemakkelijk contact kunnen blijven.
Elke keer dat je ons persoonsgegevens geeft, zullen we die behandelen zoals hier beschreven. We volgen daarbij ook alle wettelijke verplichtingen voor de verwerking van persoonsgegevens.
Van jou vragen we de garantie dat de gegevens die je ons verstrekt inderdaad van jou zijn. Of dat je in elk geval de toestemming hebt om die gegevens te gebruiken en aan ons door te geven. We kunnen je de toegang tot onze website of onze diensten ontzeggen als je gebruik maakt van valse gegevens of gegevens van derden zonder hun toestemming.
We verwerken je persoonsgegevens op een correcte en veilige manier.
We verzamelen of verwerken geen gevoelige informatie, of gegevens waar jouw expliciete schriftelijke toestemming voor nodig is.
We verwerken de persoonsgegevens die je ons toevertrouwt enkel voor de doeleinden zoals hier beschreven. Als we je persoonsgegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, dan zullen we je daar altijd eerst expliciet toestemming voor vragen. Ook als we je data willen doorgeven aan onze partners, vragen we dat eerst aan jou. Je kan dit steeds weigeren.
Alle data die we verzamelen slaan we op in een computerbestand. Dit bestand wordt in een beveiligde omgeving bewaard. Enkel wijzelf hebben toegang tot alle gegevens die je ons geeft.
Je persoonlijke gegevens zijn nodig voor een optimale gebruikerservaring.
We vragen je persoonsgegevens om:
- gemakkelijk in contact te blijven;
- de diensten te leveren die je concreet aanvraagt;
- je gevraagde downloads en extra tips te sturen;
- je op een persoonlijke wijze te informeren over onze diensten en marketing acties.
Het gebruik van je persoonsgegevens voor 'direct marketing' is altijd onderworpen aan jouw expliciete toestemming. Deze toestemming kan je in alle vrijheid geven of weigeren.
Voor onze marketing doen we soms een beroep op diensten en platformen van derden. Dit gebeurt enkel met partijen waarmee we vooraf goede schriftelijke afspraken kunnen maken over het gebruik, de beveiliging en bescherming van de persoonsgegevens die we delen.
Op elk moment kan je jouw toestemming voor het gebruik van je gegevens weer intrekken.
Aanpassen of verwijderen van je gegevens is een fluitje van een cent.
Je kan ons altijd laten weten dat je niet langer op de hoogte wenst te blijven van onze diensten of extra informatie. Dit kan via de 'uitschrijf-link' die zich onder elk van onze elektronische berichten bevindt, of via je persoonlijke profielpagina op onze website.
Op elk moment kan je de persoonsgegevens inzien die we over je hebben verwerkt. Eventuele onnauwkeurige of onvolledige gegevens kan je laten corrigeren of verwijderen. Om gebruik te maken van deze rechten stuur je een e-mail naar support@onlineexpert.be of een brief naar ons postadres. In bijlage van je e-mail of brief dien je een kopie van je identiteitskaart toe te voegen.
Je kan na registratie op onze website altijd zelf je profielgegevens wijzigen. Dit kan door met je e-mailadres en wachtwoord in te loggen op je profielpagina en daar je gegevens aan te passen. Na het inloggen kan je ook je profiel en de bijhorende gegevens verwijderen. Door je profiel te verwijderen, wis je onmiddellijk alle bijhorende gegevens. Je kan daarna niet meer inloggen met je e-mailadres en het bijhorende wachtwoord. Als je je later bedenkt en toch een nieuw profiel willen aanmaken, dan kan je dat opnieuw met datzelfde of een ander e-mailadres.
We gebruiken website cookies voor het maken van anonieme bezoekersprofielen.
Tijdens je bezoek aan deze website worden er zogenaamde cookies gebruikt. Cookies zijn kleine stukjes informatie die op de harde schijf van je computer worden geplaatst. Bij een volgend bezoek aan deze site zullen cookies ervoor zorgen dat je gemakkelijker kan surfen. Zo zal je bijvoorbeeld niet telkens opnieuw bepaalde eerder ingevoerde gegevens opnieuw moet ingeven voor een volgende aanmelding, bestelling of registratie.
De informatie die door cookies wordt verzameld, gebruiken we ook om persoonsprofielen op te stellen. Dit gebeurt zonder dat we je individueel kunnen identificeren. Zo gebruiken we bijvoorbeeld Google Analytics-cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen we onze website optimaliseren in functie van de interesses en wensen van onze bezoekers.
Je kan je web browser zo instellen dat je een bericht krijgt telkens er een cookie wordt aangemaakt of dat cookies worden geweigerd. Bovendien kan je cookies op elk moment weer van je harde schijf verwijderen. Google geeft zelf ook meer details over privacy en cookies op de Google privacy-pagina en voorziet ook een browser plug-in waarmee je jezelf kan uitschrijven voor Google Analytics op alle websites.
De cookies die we gebruiken zijn voor onderzoeks- en statistische doeleinden, of voor het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website. Al deze gegevens worden steeds verzameld op een volledig anonieme basis.
Ons privacybeleid is géén dode letter!
Naar aanleiding van gewijzigde diensten, feedback van klanten of wijzigingen in de privacy wetgeving, kan het voorkomen dat we ons privacybeleid aanpassen. De meest recente versie van onze privacybeleid is steeds beschikbaar op deze pagina.
Vragen?
Voor vragen over ons privacybeleid of ondersteuning bij het opstellen en configureren van je eigen privacybeleid, kan je gebruik maken van ons contactformulier.
