Website cookies eenvoudig uitgelegd

Ken je dat? Je kijkt op Internet ergens naar een mooie reisbestemming en vervolgens krijg je overal continu reclame over vliegreizen en hotels te zien. Dit kan soms heel ‘creepy’ aanvoelen, maar eigenlijk is de verklaring heel eenvoudig. Welkom in de verborgen wereld van website cookies!

In dit artikel leggen we je uit wat website cookies of kortweg ‘cookies’ zijn. We tonen je waar je op kan letten als je zelf een website hebt of bezoekt. We leggen uit hoe je cookies vooral ook als behulpzame vrienden kan beschouwen. Tot slot vertellen we je wat je kan doen als dat ‘creepy’ gevoel je toch weer bekruipt bij het zien van bepaalde online advertenties.

Wat is een website cookie?

Een ‘cookie’ is een klein stukje informatie wat een website die je bezoekt bewaart op je computer of mobiele apparaat.

Tijdens je bezoek vraagt de website aan je web browser om een cookie met een aantal gegevens lokaal op te slaan.

Door een cookie kan een website vervolgens “onthouden” welke acties je hebt uitgevoerd en welke voorkeuren je hebt.

Website cookies kunnen de gebruikerservaring op een website enorm verbeteren. Soms zijn  cookies zelfs onontbeerlijk voor een goed gebruik van de website. We leggen je graag uit waarom.

Wanneer worden cookies gebruikt?

Eigenlijk zouden we beter vragen wanneer worden cookies NIET gebruikt.

Bijna elke moderne website gebruikt cookies. De gemiddelde Internet gebruiker is zich echter niet bewust van het feit dat een website bijna altijd lokaal op je apparaat een cookie achterlaat.

De meeste web browsers ondersteunen cookies omdat ze de gebruikerservaring enorm kunnen verbeteren.  Met uitzondering van enkele speciale noodzakelijke cookies moeten je website bezoekers altijd de mogelijkheid hebben om cookies te kunnen weigeren. Als gebruiker kan je cookies ook altijd weer verwijderen maar vaak is men zich daar niet van bewust.

Soorten website cookies

Het gebruik van website cookies kan je grofweg indelen in 4 categorieën.

We illustreren elke categorie meteen met een voorbeeld zodat dit meer tot de verbeelding spreekt.

  • NoodzakelijkWebshops gebruiken cookies om de inhoud van je winkelmandje goed te kunnen bijhouden. Ook als je niet meteen doorgaat met een bestelling, kan je hierdoor op een later moment verder gaan.
  • Voorkeuren: Websites en webshops houden je voorkeuren bij in een cookie om ook op latere momenten bijvoorbeeld nog te weten hoe je aangesproken wil worden, in welke taal en om je niet opnieuw dezelfde banners, knoppen en informatie te tonen.
  • Statistieken: Websites verzamelen met cookies gegevens om te kijken welke inhoud beter of minder presteert zodat men de website continu kan verbeteren om nog beter in te spelen op het gewenste doelpubliek.
  • Marketing: Dit is bij website bezoekers de minst populaire categorie omdat die soms dat eerder vermelde ‘creepy’ gevoel kunnen veroorzaken. Websites gebruiken deze cookies om je zeer gericht advertenties te kunnen tonen die aansluiten op je zoekgedrag en je interesses bij eerdere bezoek aan een website.

Correct en transparant gebruik van cookies

Het belangrijkste bij cookies is dat je de bezoeker op je website zeer transparant uitleg en keuzemogelijkheden geeft.

Je legt op je website uit welke cookies je gebruikt en waarom. Dit doe je het beste op een afzonderlijke pagina met je cookiebeleid of cookieverklaring.

Je vraagt je website bezoeker expliciet om goedkeuring en biedt de mogelijkheid om cookies die niet noodzakelijk zijn optioneel aan te vinken voor akkoord. Dit doe je het beste met een cookie banner of pop-up die bij een eerste bezoek aan de website expliciet om goedkeuring vraagt.

OPGELET: Naar aanleiding van de strengere GDPR privacy wetgeving is het niet toegestaan om marketing cookies standaard aangevinkt voor te stellen op je website! Je website bezoeker moet een keuze hebben, en vrijwillig en bewust goedkeuring kunnen geven.

Als voorbeeld kan je het cookiebeleid van Online Expert lezen.

Cookies verwijderen

Soms merk je dat je na een website bezoek overal zeer gerichte advertenties begint te krijgen over de producten op die website. Waarschijnlijk is er dan een marketing cookie aan het werk.

Sommige mensen vinden de effecten van marketing cookies prettig.  Anderen bekruipt dan dat ‘creepy’ gevoel wat we eerder vermelden.

Belangrijkste is dat je expliciet goedkeuring hebt gegeven en je goedkeuring steeds weer kan intrekken. Is dat niet het geval dan kan je zo een cookie altijd nog zelf manueel weer verwijderen van je apparaat.

Afhankelijk van je apparaat en de gebruikte software kan het verwijderen van een cookie een alles of niets keuze zijn. Soms kan je alleen maar alle cookies van alle bezochte websites verwijderen, of enkel een cookie van een zeer specifieke website.

Voor het verwijderen van cookies ga je naar de instellingen van de software die je gebruikt om te surfen over het Internet (vb. Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer). In de instellingen zoek je naar de sectie die gaat over Privacy en Beveiliging. Daar vindt je meestal ook een rubriek die specifiek gaat over Cookies en de mogelijkheid biedt om te verwijderen.

Cookie ondersteuning

Gebruik jij cookies op je website? Kunnen je bezoekers expliciet goedkeuring geven? Zit je na het lezen van dit artikel met algemene vragen of opmerkingen? Geef je reactie hieronder. Worstel je met cookies en zoek je ondersteuning, neem contact met ons op.

 

 

Posted in Website Optimalisatie

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.